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買取りのQ&A

よくある質問と回答

くるマックに寄せられるご質問の中でよくあるケースのご質問内容を記載させて頂きました。記載の無いご質問はお気軽にお問い合わせ下さい。

0120-814-480

廃車買取りに関するよくある質問です。

質問に対しての回答を参考にしてください。

廃車にするのにお金はかかりますか?

お金がかかることはありません。ただし、リサイクル料が未払いの方は、買い取り価格から差し引かせて頂きます。

取りに来てもらえますか?

基本、全国どこでも取りに伺います。※一部に対応できない地域がございます。引き取りにつきましては、くるマックにお問い合せ下さい。フリーダイヤル:0120-814-480

古い車でも引き取ってもらえますか?

はい、どんなお車でもお引き取り致しますので、くるマックまでお気軽にお問い合せ下さい。

車がまったく動きませんが引き取ってもらえますか?

はい、大丈夫です。基本、全国どこでも引き取りに伺います。※一部に対応できない地域がございます。引き取りにつきましては、くるマックにお問い合せ下さい。

車の持ち主が立会できませんが、引き取ってもらえますか?

お客さまのご都合に合わせて日程の調整は致しますが、やむを得ない場合、どなたか代理の方の立ち合いをお願いいたします。

何故下取りのつかない車を買い取れるのですか?

くるマックは、解体したパーツを国内・海外のマーケットへ販売する独自チャネルを保有しています。そのため下取りのつかない車でも高価買取が可能です。

書類や手続きについて

質問に対しての回答を参考にしてください。

書類は何が必要ですが?

普通車の場合、車検証・印鑑証明・実印が必要です。軽自動車の場合は車検証と認印だけで結構です。 ※ただし、車の所有者がディーラーまたは信販会社等になっている場合や引越しや婚姻などで住所が変わった場合などは上記以外の必要書類がございます。お気軽にくるマックまでお問合せください。電話番号:0120-814-480

抹消手続き完了の連絡はもらえますか?

解体・抹消手続きが済み次第、報告書をご郵送致しますのでご安心下さい。

解体証明は出してもらえますか?

解体証明が必要な場合は、ご連絡下さい。解体終了後発行致します。ご安心ください。

車検証をなくしてしまいましたが廃車にしてもらえますか?

はい、大丈夫です。当社で再発行等のお手続きをさせて頂きますのでご安心下さい。

ローンがまだ残っていますが、買い取ってもらえますか?

ローンが残っているお車の廃車買い取りは、できない場合がございます。一度くるマックまでご連絡下さい。フリーダイヤル:0120-814-480

リサイクル券がないけど大丈夫ですか?

当店で再発行いたしますので、安心してご来店ください。

リサイクル料金とはなんですか?

自動車リサイクル料金とは家電のリサイクル料金と同じようなもので、2005年1月からスタートした自動車リサイクル法施工により、自動車の適正な処理を行うために、所有者に課せられる料金のことです。

2004年12月以前の車でもリサイクル料金はかかりますか?

2004年12月以前のお車でも、車検などによりリサイクル料を払ってない場合はかかります。

税金・還付金について

質問に対しての回答を参考にしてください。

払ってある税金はどうなりますか?

車手続きが完了すれば、残りの期間の税金はお客さまに戻ってきますのでご安心ください。

自動車税をまだ払っていませんが廃車は可能ですか?

はい、大丈夫です。廃車は可能ですが、経過分の自動車税はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

車検が残っているのですが還付金は受け取れますか?

はい、重量税の還付金は受け取れます。※ただし、自賠責保険の解約返戻金はお客様のお手続きとなります。

部品買取りについて

質問に対しての回答を参考にしてください。

部品も買い取ってもらえますか?

部品の内容によりますので、一度、くるマックまでお問い合せ下さい。フリーダイヤル:0120-814-480

部品の引き取りもしてもらえますか?

部品の内容によりますので、一度、くるマックまでお問い合せ下さい。フリーダイヤル:0120-814-480

カーナビやETCなどは外してもらえますか?

部品の取り外しは故障の原因となります。取り外しが必要なパーツは事前にお客さまにてお願いいたします。

カンタン、手間なしの買取り

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